وظائف المغرب

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة القيادة الذكية عن موظف كول سنتر براتب جيد بآسفي
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات كتابة التقارير وتوثيق المحادثات بشكل دقيق
- القدرة على العمل كجزء من فريق في بيئة ديناميكية
- مهارات التواصل الفعال عبر الهاتف

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من رضاهم
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم اللازم
- توفير تغذية راجعة لفريق الإدارة حول مشكلات العملاء
- العمل على تحقيق أهداف الأداء المحددة

الانشطة الوظيفية

- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون مبكراً وتتوفر فيهم الشروط المطلوبة.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.
- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.

القدرات المطلوبة

- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.
- يحرص على إدارة وقته بفاعلية لضمان التوازن بين العمل والحياة
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث
- هتقبض راتب فيه زيادة دايمة بناءً على أدائك.

وظائف كول سنتر للطلبة بآسفي - وظائف المغرب

وظائف مشابهة