وظائف موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة النجاح المستمر |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | آسفي |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 5010 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تخبر شركة النجاح المستمر عن عرض إمكانية عمل فريدة للإنضمام في فريقنا إذا إذا كنت تبحث في سبيل تحديات مبتكرة وترغب العمل في أجواء متغيرة لذلك نبحث عن وظيفة موظف خدمة العملاء لشغل الوظيفة في آسفي.نحن نعتقد بقيم الابتكار والتفاني في العمل نسعى لجذب الموظفين من يمتلكون القدرات والكفاءات المناسبة للتفوق في هذا المهمة في حال كنت عندك المعرفة على على في الجماعي إذا كان عندك اهتمام كبيرة في التطور والنمو المهني فنحن نرغب أن نستقبل منك
تشمل المهام المحددة:
- تنفيذ الأنشطة اليومية باحترافية وبإنتاجية
- التنسيق مع الفريق لتحقيق الأهداف المطلوبة
- التعاون داخل تحسين استراتيجيات العمل.
المتطلبات المطلوبة:
- مستوى علمية في التخصص المختص بـ الصلة
- مهارات اتصال ممتازة ومقدرة على في تحت الضغوط.
- تجربة سابقة في الاختصاص العمل.
عندما إذا راغبًا بالإلتحاق في طاقمنا يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد العمالة للمتابعة.
لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في آسفي.
نحن في انتظارك!
المهارات:
- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة وسريعة- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- مهارات التحليل لتقديم حلول مناسبة لمشكلات العملاء
- مهارات إدارة الوقت لضمان تلبية احتياجات العملاء بسرعة
المهام:
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
الانشطة الوظيفية
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم- الخبرة المهنية تؤثر بشكل مباشر على طبيعة المهام.
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.
القدرات المطلوبة
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.
- سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال المقابلة.
- هتقبض راتب فيه زيادة دايمة بناءً على أدائك.
- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.
وظائف موظف خدمة العملاء بآسفي - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف أخصائي أمراض اللثة (أخصائي أمراض اللثة) - وظائف أخصائي أمراض اللثة
- وظائف أخصائي اتصالات (أخصائي اتصالات) - أخصائي اتصالات السلام
- وظائف أخصائي خدمة العملاء (أخصائي خدمة العملاء) - Agente de Servicio y Prevenci n من المواطنين والأجانب للعمل لدى فنادق أكور
- وظائف أخصائي ضمان الجودة (أخصائي ضمان الجودة) - Quality Assurance Specialist
- وظائف أخصائيين خدمة اجتماعية (أخصائي خدمة اجتماعية) - وظائف موظفين خدمة اجتماعية
- وظائف مهندس خدمة العملاء (مهندس خدمة العملاء) - متدرب مهندس خدمة العملاء لدى شركة مجموعة بوهلر