وظائف المغرب

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة التطور , متوفر اماكن لوظيفة Technical Support Agent , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال
- القدرة على التعلم المستمر
- خدمة العملاء
- التعامل مع الأنظمة التكنولوجية
- مهارات التحليل

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء
- التواصل مع الفرق التقنية الأخرى
- تقديم تقارير عن أداء الدعم
- تحسين خدمات الدعم بناءً على التغذية الراجعة
- تحديث سجلات الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.
- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها
- إدارة الوقت بحكمة: تحديد الأولويات وتنظيم الوقت لإنجاز الأعمال المطلوبة.
- توفر الشركة مرونة في أوقات العمل.

القدرات المطلوبة

- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.
- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة

مطلوب Technical Support Agent English Speaker بآسفي - وظائف المغرب

وظائف مشابهة