مطلوب Technical Support Agent English Speaker
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | Technical Support Agent |
اسم المعلن | شركة التطور |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | آسفي |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 6270 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة التطور , متوفر اماكن لوظيفة Technical Support Agent , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- مهارات التواصل الفعّال- القدرة على التعلم المستمر
- خدمة العملاء
- التعامل مع الأنظمة التكنولوجية
- مهارات التحليل
المهام:
- تقديم الدعم الفني للعملاء- التواصل مع الفرق التقنية الأخرى
- تقديم تقارير عن أداء الدعم
- تحسين خدمات الدعم بناءً على التغذية الراجعة
- تحديث سجلات الدعم الفني
الانشطة الوظيفية
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.
- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها
- إدارة الوقت بحكمة: تحديد الأولويات وتنظيم الوقت لإنجاز الأعمال المطلوبة.
- توفر الشركة مرونة في أوقات العمل.
القدرات المطلوبة
- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة
مطلوب Technical Support Agent English Speaker بآسفي - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- مطلوب Account Executive (تنفيذي حسابات) - Account Executive
- مطلوب Sales Representative (مندوب مبيعات) - مندوب مبيعات in English
- مطلوب Senior Mechanical Design Engineer (مهندس ميكانيكي) - Senior Mechanical Design Engineer
- مطلوب Document Controller (مراقب وثائق) - وظائف document controller المدينة المنورة
- مطلوب Senior Barista (باريستا رئيسي) - senior barista