وظائف عمان

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الأمل عن مسمى وظيفي تلبي احتياجاتك.

نرغب في استقطاب ذوي خبرة وكفاءة للإنضمام إلى مؤسستنا في قطاع الخدمات المالية.

يجب على المتقدمين كفاءات في التواصل الفعال, القدرة على التعامل مع الأدوات التكنولوجية الحديثة.
نؤمن بأهمية المثابرة لزيادة الإنتاجية.

كذلك, نعد بتوفير مكافآت تنافسية منها فرص العمل عن بُعد.

إذا كنت ترغب في لإحداث فرق معنا, يرجى مشاركة سيرتك الذاتية إلى الجهة المختصة.
نتمنى لك التوفيق!

المهارات:

- القدرة على كتابة التقارير وتقديم التغذية الراجعة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- الالتزام بأخلاقيات المهنة في التعامل مع العملاء
- مهارات حل المشكلات وتقديم الدعم بسرعة
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات

المهام:

- تنظيم المهام اليومية لتلبية احتياجات العملاء
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين الأداء
- إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- التعاون مع الفريق لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- إذا كنت تبحث عن بيئة عمل محفزة، فهذا هو المكان المناسب.
- احرص على إدراج معلومات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة

القدرات المطلوبة

- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- تتضمن المزايا التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم

وظائف منسقي خدمة عملاء بأبونصير - وظائف عمان

وظائف مشابهة