وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد المستقبل إن عندها وظائف متاحة بخصوص الابداع.

نبغى نوظف أشخاص لهم كفاءة للمساهمة في خدمة عملاء في أبو كبير.

نتطلع لتوظيف يتميزون بـ العمل بروح الفريق لضمان نجاح المؤسسة.

لازم يكون عندهم:
إجادة استخدام, معرفة بـ نفس التخصص.
بعد الالتزام لضمان أداء جيد.

عندنا فرص للتطوير تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كان عندك الحماس للانضمام لنا, لا تتردد ترسل ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم الخدمات أو المنتجات بشكل أفضل
- مهارات تنظيم الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء بطريقة احترافية
- الإلمام بإجراءات الأمان والخصوصية في التعامل مع بيانات العملاء
- الإلمام ببرامج إدارة علاقات العملاء واستخدامها بكفاءة

المهام:

- توثيق المعلومات المتعلقة بالمكالمات والطلبات
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة عند الضرورة
- تنسيق الاجتماعات الافتراضية مع العملاء حسب الحاجة
- متابعة الشكاوى والعمل على حلها بشكل فوري
- متابعة التحديثات والمنتجات الجديدة لتقديم المعلومات الحديثة

الانشطة الوظيفية

- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.
- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه
- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.
- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة

القدرات المطلوبة

- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- انضم إلينا واستمتع برواتب مغرية وعلاوات سنوية.
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.
- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بأبو كبير - وظائف مصر

وظائف مشابهة