وظائف مصر

وظائف دعم فني

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة موظف دعم فني
اسم المعلن شركة Heritage Dynamics
العنوان : الدولة مصر
العنوان : المدينة أسوان
نوع الدوام دوام مرن
الراتب المتوقع 14120 جنيه مصري
تاريخ الإعلان 2024-11-01
تاريخ الإنتهاء 2024-12-01

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت Heritage Dynamics عن وظائف جديدة
مطلوب موظف دعم فني شريطة وجود خبرة
في أسوان

المهارات:

- مهارات الكتابة لتوثيق الإجراءات والتوجيهات
- مهارات التنظيم لإدارة الحالات المتعددة
- مهارات التواصل الفعالة مع الفرق الفنية
- القدرة على استخدام أدوات الدعم الفني المختلفة
- مهارات حل المشكلات التقنية بسرعة وكفاءة

المهام:

- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين خدمات الدعم
- توفير المساعدة الفنية أثناء حالات الطوارئ
- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- متابعة حالة الطلبات الفنية حتى إنهائها
- تشخيص المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة


الانشطة الوظيفية

- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.
- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية
- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.
- معًا يمكننا تحقيق الأفضل، قدم الآن وانضم لفريقنا.

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.
- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.
- قدم وابدأ رحلتك مع فريق عمل ناجح ومميز.
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.

وظائف دعم فني بأسوان - وظائف مصر

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف دعم فني