وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة السعادة عن وجود فرصة فرصة عمل فريدة للانضمام لفريق العمل في منطقة الإبراهيمية.

إذا كان لديك رغبة بتجارب جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة ديناميكية نحن نبحث عن موظف كول سنتر لتأدية مهام تحقيق أهدافنا.

نعتقد بأهمية المثابرة والاجتهاد لنمو العمل.
نرغب في انضمام أشخاص يتسمون بالقدرة في مختلف التخصصات.

إذا كنت مهتماً بالانضمام إلينا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
اغتنم هذه الفرصة للعمل معنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال عبر الهاتف
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي
- القدرة على العمل كجزء من فريق في بيئة ديناميكية
- القدرة على إدارة الوقت والمهام بشكل فعال
- مهارات العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف

المهام:

- المشاركة في تدريبات تحسين الأداء وتطوير المهارات
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم اللازم
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني
- تسجيل وتوثيق المكالمات والمعلومات الضرورية

الانشطة الوظيفية

- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.
- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة
- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.
- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.
- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.

القدرات المطلوبة

- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.
- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.

وظائف كول سنتر للطلبة بالإبراهيمية - وظائف مصر

وظائف مشابهة