وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُعلن الريادة المستقبلية عن حاجتها إلى موظفين في تخصصات التسويق الرقمي.

نرغب في جذب شخصيات طموحة لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية ممثل خدمة عملاء في مدينة الإسماعيلية.

نرغب في استقطاب يتسمون بـ إدارة الوقت لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات الأساسية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في البرمجيات الحديثة.
نرى أنه من الضروري روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم بيئة عمل ملهمة بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات
- القدرة على العمل في بيئة سريعة
- القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق
- مهارات تواصل ممتازة

المهام:

- تقديم تغذية راجعة للإدارة حول احتياجات العملاء
- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان جودة الخدمة
- معالجة استفسارات العملاء وشكاواهم بسرعة
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بالمعلومات الجديدة
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم المساعدة اللازمة

الانشطة الوظيفية

- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- لو تقدر تحط رؤية بعيدة للمستقبل، دي مهارة كبيرة في الإدارة
- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.
- هتقبض راتب يضمن لك حياة مالية مستقرة ومريحة.
- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- تعامل مع التحديات بهدوء وما تخلي الضغوط تأثر على شغلك
- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- يشمل الراتب الأساسي مكافآت وبونص وحوافز متنوعة.
- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة

وظائف ممثل خدمة عملاء بالإسماعيلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة