وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء بالبليدة جديدة 2024 من Urban Dynamics بمدينة البليدة
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
شريطة التواجد بمنطقة البليدة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع الشكاوى
- مهارات التفاوض والإقناع لجذب العملاء الجدد
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- فهم عميق للمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- القدرة على التكيف مع الظروف المتغيرة واحتياجات العملاء

المهام:

- تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- تقديم التوجيه والإرشاد للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات
- تنظيم ورش عمل أو جلسات تدريبية للموظفين الجدد
- إجراء مسح دوري لرضا العملاء وجمع الملاحظات
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم الخدمة بشكل جيد

الانشطة الوظيفية

- نحن نبحث عن شخص مثلك ليكون جزءًا من فريقنا.
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.

القدرات المطلوبة

- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها
- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- تدير وقتك كويس عشان تخلص الشغل وفق الأهداف المحددة
- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود

وظائف خدمة عملاء بالبليدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة