وظائف عمان

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة العطاء عن فرص عمل جديدة
مطلوب موظف خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
بمدينة البيضاء

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على تقديم المعلومات بشكل واضح ومهني
- القدرة على استخدام برامج خدمة العملاء وأدواتها
- الفهم الجيد للمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال تقديم خدمة ممتازة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم المشورة للعملاء حول الاستخدام الأمثل للمنتجات
- التعامل مع استفسارات العملاء الطارئة بفعالية
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من إتمامها بنجاح

الانشطة الوظيفية

- ينجز شغله في وقته: ما يأجل ولا يماطل، دايمًا يخلص اللي عليه.
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.

القدرات المطلوبة

- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل
- هتاخد مرتب يضمن لك استقرار مالي ويخليك مرتاح.
- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.
- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.
- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة

مطلوب موظفي خدمة عملاء لدى مجموعة اليمني بالبيضاء - وظائف عمان

وظائف مشابهة