وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تفخر الفضاء عن فرصة عمل جديدة في قطاع إدارة الأعمال لتحقيق أهدافنا موظف خدمة عملاء في منطقة الجزائر.

نرغب في استقطاب شخصيات طموحة يتميزون بـ الابتكار لضمان تحقيق النتائج المثلى.

المهارات الضرورية هي:
معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.
علاوة على ذلك التعاون لزيادة الإنتاجية.

نتعهد بتقديم مكافآت جذابة تشمل تأمين طبي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك للمساهمة في نجاحنا, نأمل في تلقي بياناتك إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع مختلف فئات العملاء بمرونة واحترام
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفورية
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات إدارة الوقت لتلبية جميع متطلبات العمل
- القدرة على التعامل مع الأرقام وتحليل البيانات المتعلقة بخدمة العملاء

المهام:

- تقديم تقارير يومية عن أداء الخدمة للعملاء
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التعاون مع الزملاء لتحسين جودة الخدمة
- متابعة التطورات التقنية وتطبيقها في خدمة العملاء
- ضمان تحقيق رضا العملاء وتقديم تجربة متميزة

الانشطة الوظيفية

- يتحكم بوقته بمهارة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة عالية
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.
- من فضلك لا تنسَ كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.
- سيطر على مشاعرك وما تخلي الضغوط تأثر على تصرفاتك في الشغل

القدرات المطلوبة

- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.
- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه
- لا تغفل عن كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
- رواتبنا تعكس قيمة عملك وتفانيك.

وظائف موظفين خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة