وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الإنجازات عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- مهارات الكمبيوتر
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التواصل
- الصبر
- القدرة على التكيف

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء
- حل المشكلات
- تقديم الاقتراحات
- تسجيل الملاحظات
- التواصل مع الأقسام الأخرى

الانشطة الوظيفية

- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل
- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.
- تأكد من كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني في نموذج التقديم.
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.
- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح

وظائف موظف خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة