وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُقدّم الريادة المستدامة عن فرص عمل جديدة في تخصصات المبيعات.

نسعى إلى استقطاب شخصيات ذات كفاءة عالية لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية موظف اتصال في بلد الجزائر.

نرغب في استقطاب يمتلكون مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المنشودة.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في التقنيات الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى القدرة على العمل ضمن فريق لرفع مستوى الأداء.

نحرص على توفير حوافز جذابة تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على العمل بشكل جماعي مع فريق العمل لتحقيق الأهداف المحددة
- مهارات التحليل لتقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على إدارة الشكاوى بشكل إيجابي لضمان رضا العملاء
- الالتزام بمعايير الشركة في تقديم الخدمة والتفاعل مع العملاء
- فهم جيد للمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم المعلومات الصحيحة للعملاء

المهام:

- إدارة الشكاوى بشكل إيجابي والتأكد من تقديم الحلول الفعالة لها
- تقديم التوصيات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات لتحسين تجربتهم
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف وحل مشكلاتهم بطريقة احترافية
- متابعة الطلبات وحالة الخدمة لضمان تقديم الدعم اللازم في الوقت المناسب
- الالتزام بالمواعيد النهائية لحل المشكلات والتأكد من رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.
- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.
- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
- انضم لينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة

فرص عمل لموظف اتصال بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة