وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف كول سنتر للعمل بشركة - التميز الذهبي .
المقر : الجزائر
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف كول سنتر تصفح الموقع.

المهارات:

- خدمة العملاء
- المرونة
- مهارات التواصل
- التعامل مع الشكاوى
- إدارة الوقت

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- الرد على المكالمات
- متابعة أداء النظام
- إجراء المكالمات التسويقية
- إدارة قواعد البيانات

الانشطة الوظيفية

- الدقة والانتباه للتفاصيل: مراعاة التفاصيل الدقيقة لضمان جودة العمل.
- التمكن من المهارات اللازمة عبر الحصول على شهادة ذات صلة بالوظيفة.
- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.
- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.

وظائف كول سنتر بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة