وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة التعاون الذكي لفرصة عمل مدير علاقات العملاء

المواصفات :

موقع الشركة في الجزائر - وتبحث عن مدير علاقات العملاء للتعيين برواتب جيدة
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- القدرة على إعداد تقارير دورية حول أداء العلاقات
- معرفة بأساليب إدارة علاقات العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق الأهداف
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعال وبناء العلاقات

المهام:

- تحليل بيانات العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- التنسيق مع الفرق الداخلية لتلبية احتياجات العملاء
- إعداد التقارير الدورية عن أداء فريق العلاقات
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم الدعم والمشورة للعملاء لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- سيتم التعيين بشكل مباشر بعد انتهاء الإعلان عن الوظيفة.
- يرجى التأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية
- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف

وظائف مدير علاقات العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة