وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الإبداع التقني , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة زبائن , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال والاستماع الجيد
- معرفة شاملة بمبادئ خدمة العملاء
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة بسرعة
- مهارات استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة الطلبات بشكل فعال

المهام:

- تقديم المعلومات الدقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى بسرعة وكفاءة
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة
- تسجيل تفاصيل التفاعل مع العملاء في النظام

الانشطة الوظيفية

- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه
- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.
- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.
- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.
- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.

القدرات المطلوبة

- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.
- يرجى التأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات

وظائف خدمة زبائن بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة