وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة الريادة الرقمية عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمات شريطة وجود خبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- مهارات خدمة العملاء الممتازة
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع
- معرفة شاملة بالإجراءات المتبعة
- مهارات التواصل الفعالة

المهام:

- تنظيم الملفات والوثائق الخاصة بالعملاء
- التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات
- العمل على تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين الخدمة
- تقديم المعلومات الدقيقة للعملاء حول الخدمات
- تنظيم الاجتماعات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- الراتب قابل للتفاوض أثناء المقابلة الشخصية.
- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.

القدرات المطلوبة

- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.
- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات

وظائف بدون تأمينات بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة