وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة الألوان لفرصة عمل موظف خدمة عملاء

الشروط :

موقع الشركة في الجزائر - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
من المميزات الراتب والتأمين
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات
- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال
- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة

الانشطة الوظيفية

- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- تحافظ على الانضباط والتركيز عشان تحقق الأهداف المطلوبة منك
- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.

القدرات المطلوبة

- فور انتهاء الإعلان، سيتم التعيين للمرشحين المستوفين لجميع المتطلبات.
- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- مستعد يجتهد: حتى لو الشغل صعب، يظل يحاول لين يخلصه.

وظائف خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة