وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة النور الساطع لتعيين ممثل خدمة العملاء

مواصفات الوظيفة :

مقر الشركة في الجزائر - وتبحث عن ممثل خدمة العملاء للالتحاق بها براتب مميز
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- مهارات الاستماع النشط
- القدرة على التعامل مع الضغوط
- مهارات التواصل الفعّال
- مهارات إدارة الوقت
- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء

المهام:

- متابعة حالة الطلبات
- الرد على استفسارات العملاء
- تقديم الدعم الفني
- تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات
- إدارة شكاوى العملاء

الانشطة الوظيفية

- توفير الدعم اللازم للأقسام المختلفة لحل أي تحديات قد تعرقل سير العمل.
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.
- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- التفاني في تقديم أعمال متميزة تتميز بالدقة والجودة
- يقدر يدير عمليات شراء المواد والخدمات اللي يحتاجها الشغل

وظائف ممثل خدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة