وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة النهضة الرقمية عن شواغر بالمؤسسة
تطلب موظف خدمات عملاء يفضل اصحاب الخبرات
بمنطقة الجهراء

المهارات:

- مهارات التعامل مع الأشخاص المتنوعين وتحقيق رضاهم
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة المقدمة
- القدرة على حل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات كتابة احترافية لتوثيق المحادثات والملاحظات

المهام:

- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تسليمها في الوقت المحدد
- إدارة الوقت بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع
- إجراء استطلاعات رأي لقياس رضا العملاء عن الخدمات المقدمة
- دعم الزملاء في تحقيق أهداف الفريق
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.
- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.
- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال
- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.

القدرات المطلوبة

- نحن نوفر لك بيئة عمل تفتح أمامك آفاقًا جديدة.
- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام
- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر

وظائف موظف خدمات عملاء بالجهراء - وظائف الكويت

وظائف مشابهة