وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة الإبداع عن حاجتها لتعيين موظفة استقبال وكول سنتر

الشروط :

عنوان الشركة في مدينة الجهراء - وترغب في توظيف موظفة استقبال وكول سنتر للالتحاق بها براتب مميز
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات والردود بسرعة
- مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول
- القدرة على تطوير مهارات خدمة العملاء باستمرار
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات العمل في المركز

المهام:

- التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة بفعالية
- تقديم تقارير دورية عن الأداء والتقدم
- تطوير مهارات خدمة العملاء باستمرار
- إدارة الوقت لتنظيم المكالمات والردود بفعالية
- استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات

الانشطة الوظيفية

- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر

القدرات المطلوبة

- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.
- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام
- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة

وظائف موظفات استقبال وكول سنتر بالجهراء - وظائف الكويت

وظائف مشابهة