وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة الإبداع المستدام عن فتح باب التوظيف مسمى وظيفي جديد للإلتحاق بفريقنا بموقع القاهرة.

إذا كنت تبحث بتجارب جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في أجواء إيجابية نحن نبحث عن مساعد دعم العملاء للقيام بمهام تحقيق أهدافنا.

نحن نؤمن بأهمية الإبداع والابتكار للتطور المستمر.
نرغب في انضمام أشخاص لديهم الكفاءات في مجالات متنوعة.

إذا كنت مهتماً بتقديم طلبك يرجى مشاركة معلوماتك إلى قسم الموارد البشرية.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك للانضمام لفريقنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- المتابعة الدقيقة لحالات العملاء
- العمل تحت الضغط
- حل المشكلات بسرعة
- إعداد التقارير
- إدارة الوقت بكفاءة

المهام:

- تقديم اقتراحات لتحسين خدمة العملاء
- التعامل مع التكنولوجيا لتقديم الدعم
- حل المشاكل المعقدة
- متابعة حالات الدعم بشكل دقيق
- التواصل مع العملاء لحل مشاكلهم

الانشطة الوظيفية

- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.
- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.
- لا يؤجل عمله أبدًا، ويحرص على إتمام كل شيء في وقته
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.

القدرات المطلوبة

- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.
- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور
- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة
- التواصل متاح حصراً للمتقدمين الجادين الذين يمتلكون المتطلبات اللازمة.
- تنظيم المشاريع بكفاءة: القدرة على إدارة المشاريع من خلال تخطيط جيد وتنفيذ دقيق.

مطلوب مساعد دعم العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة