وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة القاهرة - بشركة النجاح المستمر براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء من مختلف الخلفيات
- إدارة الوقت بفعالية
- إدارة الشكاوى
- مهارات الاستماع الجيدة
- القدرة على التعامل مع الضغط

المهام:

- إدارة الشكاوى الواردة
- الرد على استفسارات العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء
- تقديم الاستشارات حول خدمات الشركة
- متابعة الشحنات والتسليمات

الانشطة الوظيفية

- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء
- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل
- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة
- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل

القدرات المطلوبة

- يهتم بجودة شغله: دايمًا يعطي أحسن ما عنده وما يرضى بالشغل السريع والناقص.
- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.
- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره
- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.

وظائف موظفين لدى ارامكس في خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة