وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تفخر النجاح الذكي إن عندها وظائف متاحة في قسم تخصص المجموعة.

نبي نوظف ناس متميزين علشان يتحقق النجاح موظف خدمة العملاء في مدينة الحورة.

نبغى نعين يمتلكون مهارات الابتكار لضمان تحقيق النتائج.

المؤهلات المطلوبة هي:
حب التعلم, معرفة جيدة بـ أنظمة المعلومات.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف.

نوفر مكافآت زينة منها إجازات مدفوعة.

إذا كنت طموح للمساهمة في نجاحنا, نتمنى نشوف سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي لتعزيز التعاون مع الزملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والوفاء بالمواعيد النهائية
- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة لفهم احتياجات العملاء وتلبية طلباتهم
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية

المهام:

- تنظيم وإدارة استبيانات تقييم الخدمة
- التعاون مع الفرق الداخلية لحل المشكلات وتحسين الخدمات
- إجراء المكالمات الهاتفية لمتابعة رضا العملاء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول كيفية تقديم الخدمة الفعالة
- تسجيل الملاحظات وتحديث سجلات العملاء بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.
- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.
- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.

وظائف موظفين خدمة العملاء بالحورة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة