وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تشكر المسار إنها فاتحة باب التوظيف في قطاع العمل.

نبحث عن شخصيات طموحة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في الحورة.

نتطلع لتوظيف يكون عندهم خبرة العمل بروح الفريق لتحقيق نتائج إيجابية.

الأساسيات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, مستوى جيد في نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
بعد حب التعلم لزيادة الإنتاجية.

نتعهد بتقديم مكافآت زينة تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للعمل معنا, لا تتردد ترسل ملفك الشخصي إلى إدارة التوظيف.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات
- مهارات إدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة
- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات

المهام:

- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات
- التأكد من تحقيق الأهداف الشهرية لرضا العملاء
- إعداد تقارير الأداء الشهري لتقييم جودة الخدمة
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- الزيادة في الراتب تُعتبر حافزًا للاستمرار في تقديم أداء ممتاز.
- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- يحترم أوقات العمل عبر الانضباط في الحضور في الوقت المحدد.
- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- الحصول على دبلوم ثانوي يمنح القدرة على الالتحاق بوظائف متوسطة المهارات.
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.
- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه
- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة

وظائف خدمة عملاء بالحورة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة