وظائف المغرب

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة الابتكار التقني لوظيفة موظف خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

موقع الشركة في الدار البيضاء - ولديها شواغر موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
تامين وبدلات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- القدرة على التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم بكفاءة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية الأهداف المحددة
- مهارات التحليل لتحديد مشاكل العملاء وتقديم الحلول
- مهارات التواصل الجيدة للتفاعل مع العملاء والزملاء

المهام:

- تسجيل البيانات وتحديث السجلات بدقة
- التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم
- تحسين تجربة العملاء باستخدام استراتيجيات مبتكرة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- تقديم الدعم الفني والتدريب للزملاء الجدد

الانشطة الوظيفية

- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.
- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة
- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.
- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.
- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.

القدرات المطلوبة

- الإبداع في العمل: تقديم حلول وأفكار جديدة تضيف قيمة للعمل.
- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.
- إدارة الموارد بفعالية: استخدام الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.

مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة