مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل عن بُعد
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة العطاء المستدام |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 4440 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة الدار البيضاء
الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب الدار البيضاء
قدم السيرة الذاتية لالعطاء المستدام من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف الدار البيضاء - وظائف العطاء المستدام - وظائف
المهارات:
- مهارات التعاطف لفهم احتياجات العملاء ومساعدتهم في حل مشكلاتهم- القدرة على التدريب وتوجيه الموظفين الجدد حول أساليب الخدمة الممتازة
- مهارات تنظيمية لإدارة المواعيد والشكاوى بشكل مرتب وسلس
- معرفة جيدة بمنتجات الشركة والخدمات المقدمة لتقديم المعلومات الدقيقة
- الالتزام بمعايير الجودة والخدمة المقدمة لضمان رضا العملاء
المهام:
- تقديم التدريب المستمر للموظفين حول تقنيات التعامل مع العملاء- المساهمة في تطوير استراتيجيات جديدة لتعزيز تجربة العملاء بشكل عام
- معالجة الشكاوى والمشكلات التي تواجه العملاء وتقديم الحلول الملائمة
- متابعة العملاء بعد الحلول المقدمة لضمان رضاهم الكامل عن الخدمة
- تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء الجدد وزيادة المبيعات
الانشطة الوظيفية
- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.
القدرات المطلوبة
- الحفاظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية داخل الشركة.- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل عن بُعد بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- مطلوب موظف (الدار البيضاء) - مبحث المنطقة الجنوبية
- فيزا موظف شاغر للتوظيف (موظف شاغر) - وظائف موظفين وظائف شاغرة للعمل لدى مس
- مطلوب موظف (الدار البيضاء) - وظائف ميكانيكي موتوسيكلات بالأسياح
- مطلوب موظف (الدار البيضاء) - وظائف مطلوب كوافير نسائي في دبي فنادق
- مطلوب موظف (الدار البيضاء) - مطلوب مدرسين لغات الرستاق
- مطلوب موظف (الدار البيضاء) - وظائف شاغرة في الكويت نصف دوام الفروا