وظائف البحرين

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن الابتكار المستدام عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بالدراز
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- معرفة بأنظمة الحجز
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على التعامل مع العملاء بفعالية
- معرفة بأساسيات صناعة الطيران
- مهارات العمل الجماعي

المهام:

- معالجة حجوزات السفر
- تقديم معلومات عن الرحلات
- تحديث أنظمة الحجز
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.
- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.
- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين فوراً للمتقدمين المستوفين للشروط.
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير
- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة
- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.

وظائف موظفين الخطوط الجوية السعودية بالدراز - وظائف البحرين

وظائف مشابهة