وظائف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الحلول المستدامة |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | الدقهلية |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 11040 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل موظف خدمة عملاء بمدينة الدقهلية لالحلول المستدامةيمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة
المهارات:
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون لتحقيق الأهداف المشتركة- التكيف مع سياسات الشركة والإجراءات المتغيرة
- القدرة على حل المشكلات والشكاوى بشكل سريع وفعال
- التفاعل الإيجابي مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
المهام:
- تقديم معلومات دقيقة ومفيدة للعملاء عن المنتجات والخدمات- التعامل مع استفسارات العملاء وشكاويهم بفعالية
- تدريب الموظفين الجدد على مهارات خدمة العملاء
- تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء
- تحديث سجلات العملاء بشكل دوري لضمان دقة المعلومات
الانشطة الوظيفية
- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية
- تتضمن المزايا فرصًا للتدريب والتطوير المهني لزيادة المهارات.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
القدرات المطلوبة
- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.
- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع
وظائف خدمة العملاء بالدقهلية - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف توظيف زارا (موظف توظيف) - وظائف توظيف زارا
- وظائف توظيف سريع (موظف توظيف) - وظائف توظيف سريع
- وظائف توظيف تمريض (ممرض) - وظائف توظيف تمريض
- وظائف توظيف فوري (موظف توظيف) - موظفين توظيف فوري
- وظائف توظيف دله (موظف توظيف) - وظائف توظيف دله
- وظائف توظيف جمارك (موظف توظيف جمارك) - وظائف توظيف جمارك