وظائف موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الابتكار المستدام |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 11000 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة الابتكار المستدام عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاءمواصفات الوظيفة :
عنوان الشركة في مدينة الدوحة - وتبحث عن موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
الرجاء عدم التواصل الا للجادين
المهارات:
- الإلمام بمنتجات الشركة وخدماتها بشكل شامل- القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر وأنظمة إدارة العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة
- مهارات التواصل الشفوي والكتابي بوضوح ودقة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
المهام:
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- العمل مع الفرق الداخلية لتحسين مستوى الخدمة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات
- الحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء لتعزيز الولاء
الانشطة الوظيفية
- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه- يعرف كيف يقسم وقته: ما يضيع وقته على أشياء تافهة، يركز على الأهم.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.
- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها
- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.
القدرات المطلوبة
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.
- تُحدد زيادات الرواتب بناءً على نتائج التقييم السنوي.
وظائف موظف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- مطلوب موظف خدمة عملاء عن بعد (موظف خدمة عملاء) - وظيفة خدمة عملاء عن بعد
- وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد من الجنسي
- وظائف خدمة عملاء عن بعد (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف خدمة عملاء عن بعد سكاكا
- وظائف خدمة عملاء عن بعد (مسئولة خدمة عملاء) - وظائف مسئولة خدمة عملاء للعمل عن بعد الدقهلية