وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف خدمة عملاء في مدينة الدوحة لالرواد
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التنظيم
- معرفة بالمنتجات والخدمات
- مهارات التواصل الفعال
- القدرة على التعامل مع العملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني

المهام:

- التعاون مع الإدارات الأخرى لتحسين الخدمة
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- توفير التدريب والدعم للموظفين الجدد
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والردود الإلكترونية
- العمل على تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- التنظيم وإدارة المهام: التخطيط الدقيق وترتيب الأولويات لضمان سير العمل بسلاسة.
- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.

القدرات المطلوبة

- يتعاون مع الفريق بانسجام ويشتغل مع الكل عشان يحققوا النجاح سوا
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل
- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.
- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.

موظفي خدمة عملاء لمستشفى كبرى بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة