وظائف قطر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الابتكار المستدام عن توفر وظائف شاغرة في قسم المبيعات للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء بمحافظة الدوحة.

نتطلع إلى توظيف موهوبين في مجالهم لديهم القدرة على العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المنشودة.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
إجادة استخدام البرامج الحديثة.
كما نبحث عن الرغبة في التعلم لتحقيق النجاح المستدام.

نحرص على تقديم حوافز تنافسية منها تأمين طبي شامل.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- الالتزام بمستويات الخدمة العالية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- مهارات التفاوض والإقناع

المهام:

- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تحسين العمليات من خلال تقديم الملاحظات
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- الخبرة المكتسبة تساعد في تحديد المسؤوليات المناسبة.
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.
- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.

القدرات المطلوبة

- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.
- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.
- مع كل إنجاز هتحقق زيادة في راتبك.
- عنده حس مسؤولية عالي: يعرف إن أي شغلة بسيطة تسوي فرق كبير، فيشتغل بضمير.
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة