وظائف قطر

وصف الوظيفة

تقول الإبداع إنها تبحث عن موظفين في تخصصات العمل المطلوب.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم للعمل في موظف خدمة عملاء بموقع الدوحة.

نحتاج إلى يتقنون حل المشاكل لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات الضرورية هي:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع المهارات الاساسية للوظيفة.
كذلك الالتزام لضمان أداء جيد.

نحن نقدم حوافز تنافسية تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- القدرة على تنظيم المهام وإدارة الوقت بفعالية
- مهارات كتابة التقارير وتقديمها للإدارة

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء وضمان رضاهم عن الخدمة
- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بسرعة
- التواصل مع العملاء وتقديم الدعم عبر الهاتف
- التكيف مع التغييرات في سياسات الشركة
- إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه
- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.

القدرات المطلوبة

- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- التعامل مع الآخرين بصدق في جميع المحادثات والمفاوضات.
- المرونة والتكيف: يتأقلم مع التغيرات ويشتغل في أي ظروف
- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.

وظائف خدمة عملاء لحملة شهادة الثانوية بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة