وظائف قطر

وصف الوظيفة

لشركة الريادة المتجددة مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة الدوحة.
وظائف الدوحة و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على استخدام البرامج الحاسوبية المختلفة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات التفكير النقدي
- القدرة على التحليل وتقديم المشورة للعميل
- مهارات حل المشكلات بسرعة

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- متابعة الطلبات وتحديث حالة العملاء
- تنسيق مواعيد الاجتماعات بين العملاء والموظفين
- الحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الإجابات المناسبة

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة المتعلقة بالشركة.
- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.
- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء

القدرات المطلوبة

- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف
- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر
- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة
- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع
- دايم يسعى لتحسين الشغل من خلال تقييم النتائج واتخاذ قرارات استراتيجية

وظائف موظفات الوسيط بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة