وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب وكيل علاقات النزلاء للعمل بشركة الابتكار المستمر بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في الدوحة

- خبرات عالية في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

مهارات التواصل الفعال مع النزلاء لضمان تجربة ممتازة، القدرة على إدارة استفسارات النزلاء وحل المشكلات بشكل سريع، معرفة جيدة ببرامج إدارة الفنادق، مهارات التنظيم لتنسيق الأنشطة والفعاليات، القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات النزلاء، مهارات التعامل مع التكنولوجيا الحديثة المستخدمة في الفنادق، القدرة على العمل كجزء من فريق لضمان أعلى مستوى من الخدمة، مهارات كتابة التقارير وتوثيق الملاحظات الخاصة بالنزلاء، القدرة على التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة، مهارات الضيافة لتقديم خدمة متميزة للنزلاء

المهام:

استقبال النزلاء وتسجيلهم في الفندق بطريقة احترافية، توفير معلومات دقيقة عن الخدمات والمرافق المتاحة، معالجة الشكاوى والاستفسارات من النزلاء بسرعة وفعالية، تنظيم الفعاليات والنشاطات الخاصة بالنزلاء، التعاون مع الفرق الأخرى لضمان سير العمل بسلاسة، تقديم توصيات بشأن المعالم السياحية والأنشطة المحلية، إدارة المواعيد والمناسبات الخاصة بالنزلاء، متابعة احتياجات النزلاء لضمان رضاهم، توثيق الملاحظات والمشاكل وتحسينات الخدمة، مراجعة تقارير الأداء وتحليلها لتحسين الجودة

الانشطة الوظيفية

- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط
- إدارة الوقت بحكمة: يعرف يحدد أولوياته وينظم وقته عشان يخلص شغله
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
- القدرة على إدارة المهام بفعالية معتمداً على التحفيز الداخلي دون إشراف
- تواصل معنا وابدأ بملء نموذج التقديم الآن للحصول على فرصتك المهنية.

القدرات المطلوبة

- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.
- التفكير الإبداعي والمبتكر: القدرة على تقديم أفكار جديدة وغير تقليدية لتحسين العمل.
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.

وظائف وكيل علاقات النزلاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة