وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة الوفاق الرقمي لفرصة عمل مستشار خدمة العملاء

اشتراطات الوظيفة :

عنوان الشركة في مدينة الدوحة - وترغب في توظيف مستشار خدمة العملاء للتعيين برواتب جيدة
تامين وبدلات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- مهارات التفاوض
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التنظيم
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات إدارة الوقت

المهام:

- تقديم المعلومات حول الخدمات
- تحديث سجلات العملاء
- استقبال استفسارات العملاء
- التعاون مع الأقسام المختلفة.
- التعامل مع الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.
- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.

القدرات المطلوبة

- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.
- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل

وظائف خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة