وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تعلن السمو إنها تحتاج لموظفين في تخصص التوظيف تبحث عن موظفين لهم خبرة موظف خدمة العملاء في منطقة الرفاع الشرقي.

نحتاج محترفين في مجالاتهم يتميزون بـ التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف.

الشروط هي:
إجادة استخدام, مستوى جيد في المهام الاساسية.
ومطلوب الرغبة في التعلم لضمان أداء جيد.

نحرص على تقديم مزايا جذابة منها بيئة مرنة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, ننتظر منك طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- الإلمام باستخدام برامج الكمبيوتر الأساسية وأنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات والإجابة على استفسارات العملاء
- المرونة في العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات الإصغاء الفعالة لفهم احتياجات العملاء بشكل جيد
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني ولطيف

المهام:

- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات بشكل دقيق للعملاء
- تقديم تقارير دورية عن تفاعلات العملاء والمشكلات المتكررة لتحسين العمليات
- المساعدة في معالجة الطلبات والإجراءات المتعلقة بالخدمات المقدمة
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة عند الحاجة لمزيد من المساعدة
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحديث السجلات بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.
- تميز معنا، وكن جزءًا من بيئة عمل مليئة بالابتكار.
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.
- إدارة وتخطيط المشاريع: يقدر يدير المشاريع ويخلصها في الوقت المحدد

القدرات المطلوبة

- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.
- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.
- يهتم بجودة شغله: دايمًا يعطي أحسن ما عنده وما يرضى بالشغل السريع والناقص.
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.
- تذكر كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.

مطلوب موظف خدمة العملاء بالرفاع الشرقي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة