وظائف قطر

وصف الوظيفة

تسعى Innovate Hub لاستقطاب أفراد متميزين في مجال موظف خدمة عملاء في الريان.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خبرة في حل المشكلات لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على إدارة الوقت, إجادة استخدام أنظمة الإدارة.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى الالتزام والإخلاص لتحقيق الأهداف المشتركة.

نوفر حوافز مالية تشمل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تبحث عن الانضمام إلينا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تنظيمية جيدة لضمان التعامل مع الاستفسارات بطريقة مرتبة
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم معلومات دقيقة
- القدرة على التعلم السريع واستيعاب المعلومات الجديدة بشكل فعال
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة بكفاءة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة لتعزيز تجربة العملاء

المهام:

- المشاركة في التدريب والتطوير لتحسين المهارات والخبرة
- إعداد تقارير دورية حول أداء الخدمة وجودة التعامل مع العملاء
- تعزيز العلاقات مع العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة وتجربة إيجابية
- تحسين عمليات الخدمة من خلال تقديم الملاحظات والمقترحات
- التعامل مع الطلبات العاجلة وتلبية احتياجات العملاء بشكل فوري

الانشطة الوظيفية

- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.
- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
- احصل على زيادة مستمرة في راتبك مع كل إنجاز.
- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.

القدرات المطلوبة

- الاهتمام بالتفاصيل: الانتباه للدقة والتفاصيل الصغيرة في العمل.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بالريان - وظائف قطر

وظائف مشابهة