وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الطموح |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الريان |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 14280 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة شاغرة جديدة من شركة الطموح لوظيفة موظف خدمة عملاءالشروط :
عنوان الشركة في مدينة الريان - وتريد توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
الرجاء عدم التواصل الا للجادين
المهارات:
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لحل مشكلاتهم
- القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المكالمات والمهام
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية
المهام:
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل فعال
- التواصل مع الفرق الداخلية لتحسين مستوى الخدمة
- مراقبة وتقييم أداء خدمة العملاء وتحسينها
- استقبال مكالمات العملاء والإجابة عن استفساراتهم
الانشطة الوظيفية
- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.
- يقدر يدير عمليات شراء المواد والخدمات اللي يحتاجها الشغل
- وضع خطط بعيدة الأمد يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف مشتركة ومستدامة.
القدرات المطلوبة
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- مرتبك هيزيد مع كل ترقية في شغلك.
- فور انتهاء الإعلان، سيتم التعيين للمرشحين المستوفين لجميع المتطلبات.
وظائف خدمة عملاء بالريان - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- مطلوب Account Executive (تنفيذي حسابات) - Account Executive
- وظائف Customer Success Executive (Customer Success Executive) - Customer Success Executive French Speaking
- وظائف Marketing Executive (تنفيذي تسويق) - Marketing Executive Indian
- وظائف Lead Generation Executive (تنفيذي توليد العملاء) - Lead Generation Executive
- وظائف Catering Sales Executive (مدير مبيعات الطعام) - Catering Sales Executive