وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة الطموح لوظيفة موظف خدمة عملاء

الشروط :

عنوان الشركة في مدينة الريان - وتريد توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لحل مشكلاتهم
- القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المكالمات والمهام
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل فعال
- التواصل مع الفرق الداخلية لتحسين مستوى الخدمة
- مراقبة وتقييم أداء خدمة العملاء وتحسينها
- استقبال مكالمات العملاء والإجابة عن استفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية
- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.
- يقدر يدير عمليات شراء المواد والخدمات اللي يحتاجها الشغل
- وضع خطط بعيدة الأمد يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف مشتركة ومستدامة.

القدرات المطلوبة

- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- مرتبك هيزيد مع كل ترقية في شغلك.
- فور انتهاء الإعلان، سيتم التعيين للمرشحين المستوفين لجميع المتطلبات.

وظائف خدمة عملاء بالريان - وظائف قطر

وظائف مشابهة