وظائف البحرين

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء في الزلاق لالتعاون
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة في التعامل مع العملاء
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية
- مهارات التفاوض والإقناع لتعزيز تجربة العملاء

المهام:

- تحسين السياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء
- تقديم التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- حل مشكلات العملاء بفعالية وسرعة
- تقديم الاقتراحات لتحسين تجربة العملاء
- استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة الحسابات

الانشطة الوظيفية

- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.
- عشان تقدم تقديرات دقيقة، لازم تكون عندك خبرة في تحليل وتقييم النتائج
- دايم يسعى لتحسين الشغل من خلال تقييم النتائج واتخاذ قرارات استراتيجية

القدرات المطلوبة

- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- يقدر يتكيف بسرعة مع أي تغييرات تصير في بيئة العمل
- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟
- يعرف كيف يقسم وقته: ما يضيع وقته على أشياء تافهة، يركز على الأهم.

وظائف خدمة عملاء للجنسين في شركة قهوة بالزلاق - وظائف البحرين

وظائف مشابهة