وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء بمدينة الزهراء لالمدى
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات العمل الجماعي
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بلباقة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- متابعة حالات العملاء حتى يتم حلها بالكامل
- تحسين تجارب العملاء من خلال تقديم الدعم اللازم
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات والمنتجات
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان خدمة العملاء المثلى

الانشطة الوظيفية

- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.
- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.
- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.
- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.
- تُحدد زيادات الرواتب بناءً على نتائج التقييم السنوي.

القدرات المطلوبة

- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.
- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله
- مستعد يجتهد: حتى لو الشغل صعب، يظل يحاول لين يخلصه.
- كل شخص في فريقنا يسهم في تحقيق النجاح، كن واحدًا منهم.
- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل

وظائف خدمة عملاء الكويت بالزهراء - وظائف الكويت

وظائف مشابهة