وظائف الكويت

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء نسائي بالسالمي ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها الريادة المستمرة بالسالمي
لم تشترط الشركة وجود خبرة
شريطة التواجد بمنطقة السالمي

المهارات:

- مهارات التواصل الكتابي الجيد للتفاعل عبر البريد الإلكتروني والدردشة
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول مرضية للطرفين
- مهارات التفكير النقدي لتحليل المشكلات وتقديم حلول مناسبة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف خدمة العملاء
- القدرة على التعلم السريع لفهم المنتجات والخدمات

المهام:

- توفير الدعم لفريق المبيعات عند الحاجة
- تنظيم الجداول الزمنية للاجتماعات مع العملاء
- المشاركة في تدريب الزملاء الجدد على سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- تطوير استراتيجيات للتعامل مع الاستفسارات المتكررة
- العمل على تحسين جودة خدمة العملاء بناءً على الملاحظات

الانشطة الوظيفية

- التزام الصمت حول تفاصيل العمل عند مغادرة الشركة أو تغيير الوظيفة.
- يُفضل أن يكون المتقدم مؤهلاً لجميع متطلبات الوظيفة لضمان تحقيق الأداء الأمثل.
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير
- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.

القدرات المطلوبة

- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.
- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة
- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية

وظائف خدمة عملاء نسائية بالسالمي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة