وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تشكر الصدارة المستدامة إنها فاتحة باب التوظيف في مجالات الخدمات.

ندور على شخصيات طموحة لتحقيق أهداف مسؤول تجربة العملاء في السالمي.

نرغب في استقطاب يكون عندهم خبرة التفكير الإبداعي لزيادة الفعالية.

المؤهلات الضرورية هي:
خبرة سابقة في, مستوى جيد في المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
أيضاً حب التعلم لتحقيق نجاح المشاريع.

نحن نقدم بيئة عمل مريحة تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموح للانضمام لنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تقديم تدريبات للموظفين لتحسين تجربة العملاء
- مهارات إعداد التقارير الدورية عن تجربة العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- الفهم الجيد لاحتياجات العملاء ومتطلباتهم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن تجربة العملاء
- تقديم تدريبات للموظفين لتحسين تجربة العملاء
- التعاون مع الإدارات الأخرى لتطوير الاستراتيجيات
- العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف تجربة العملاء
- التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.
- من فضلك قم بإدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل

القدرات المطلوبة

- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد
- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
- التركيز على إنجاز المهام بدقة وفعالية مع الاستفادة من مرونة ساعات العمل.
- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام
- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة

وظائف مسؤول تجربة العملاء بالسالمي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة