وظائف أخصائي علاقات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | أخصائي علاقات العملاء التنفيذي |
اسم المعلن | شركة التميز الذهبي |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | الشوامخ |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 17370 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة التميز الذهبي والتعيين فوري , تطلب أخصائي علاقات العملاء التنفيذي .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في أخصائي علاقات العملاء التنفيذي .
يفضل التواجد في الشوامخ
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- القدرة على تتبع البيانات وتحليلها لتحسين الأداء- مهارات إدارة الوقت لتنفيذ المهام بشكل فعال
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق نتائج إيجابية
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم حلول مناسبة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الشركة
المهام:
- تقديم الدعم الفني والاستشاري للعملاء- التعاون مع الفرق الأخرى لحل المشاكل المعقدة
- إعداد التقارير الدورية حول أداء خدمة العملاء
- إدارة البيانات الخاصة بالعملاء بشكل دقيق
- متابعة التفاعلات مع العملاء لضمان رضاهم
الانشطة الوظيفية
- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي
- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.
القدرات المطلوبة
- يشتغل بكفاءة وما يشغل نفسه بسوالف فاضية- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.
وظائف أخصائي علاقات العملاء بالشوامخ - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف Customer Service Specialist (أخصائي خدمة عملاء) - Customer Service Specialist
- وظائف Government Relations Officer (موظف علاقات حكومية) - وظائف Government Relations Officer
- وظائف IT Systems Specialist (أخصائي نظم IT) - وظائف it systems specialist ظهران الجنوب
- وظائف Business Intelligence Senior Specialist (أخصائي ذكاء الأعمال) - Business Intelligence Senior Specialist
- Guest Relations Shift Leader (قائد وردية علاقات الضيوف) - Guest Relations Shift Leader