وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها الابتكار المستدام
تبحث الشركة عن وكيل كول سنتر للتوظيف في مدينة الصليبية
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
فرصة العمل متاحة للجميع
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- القدرة على التكيف مع مختلف السيناريوهات خلال المكالمات
- مهارات إدارة الوقت لضمان الرد على المكالمات بكفاءة
- مهارات التواصل الفعال لضمان تقديم المعلومات بدقة
- معرفة بأنظمة خدمة العملاء لتحسين الأداء
- القدرة على العمل تحت الضغط لإنجاز المهام بسرعة

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء المكالمات
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني لهم
- التعامل مع الشكاوى الصعبة بشكل احترافي
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة
- معالجة الطلبات والمشكلات بفعالية وسرعة

الانشطة الوظيفية

- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية
- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف
- شهادة متخصصة بتعكس جاهزيتك لتنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة

القدرات المطلوبة

- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.
- قدم الآن وكن جزءًا من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية
- نحن نبحث عن المواهب المبدعة مثلك، قدم الآن!

وظائف وكلاء كول سنتر بالصليبية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة