وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة الانطلاقة عن حاجتها لتعيين موظف خدمة العملاء

مواصفات الوظيفة :

عنوان الشركة في مدينة العيون - ولديها شواغر موظف خدمة العملاء للعمل براتب كبير
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على التكيف
- مهارات حل المشكلات
- مهارات التواصل
- مهارات العمل تحت الضغط

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- تسجيل الملاحظات
- متابعة الطلبات
- تقديم المعلومات حول المنتجات
- حل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.
- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب

القدرات المطلوبة

- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال
- امتلاك شهادة بتأكد خبرتك الأكاديمية والمهنية في الوظيفة
- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.

وظائف خدمة العملاء بالعيون - وظائف السعودية

وظائف مشابهة