وظائف مصر

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة Global Innovators عن موظف خدمات عملاء براتب مميز للعمل بالقاهرة
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- مهارات التفاوض لإيجاد حلول مرضية
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- فهم منتجات الشركة وخدماتها بشكل جيد
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة سريعة
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- تسجيل المعلومات الهامة في نظام إدارة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- إعداد التقارير الشهرية حول أداء خدمة العملاء
- جمع ملاحظات العملاء لتحسين مستوى الخدمة
- تحسين العمليات لتقليل وقت الانتظار للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.
- القدرة على التعامل مع التحديات المستقبلية والتكيف معها هي جزء من التفكير الاستراتيجي.
- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية

القدرات المطلوبة

- ابدأ بالتواصل معنا وقم بملء جميع الحقول المطلوبة في نموذج التقديم.
- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.
- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.
- تطوير مهارات الأداء لضمان إنتاج عمل ذو جودة ممتازة بشكل مستمر.
- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.

مطلوب موظف خدمات عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة