وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الهدف الواضح والتعيين فوري , تطلب موظفة خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظفة خدمة عملاء .
يفضل التواجد في القاهرة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- التعامل مع الشكاوى
- مهارات حل المشكلات
- معرفة بالمنتجات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التفاوض

المهام:

- الحفاظ على العلاقات
- تقديم المعلومات
- التواصل مع العملاء
- التعامل مع الشكاوى
- حل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.
- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر

القدرات المطلوبة

- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- الاهتمام بالتفاصيل: الانتباه للدقة والتفاصيل الصغيرة في العمل.
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي

وظائف نسائية بدون شهادة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة