وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الأجيال الساطعة والتعيين فوري , تطلب ممثل خدمة العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في ممثل خدمة العملاء .
يفضل التواجد في القاهرة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التعامل مع العملاء
- القدرة على التكيف
- مهارات البيع
- العمل الجماعي
- إدارة الوقت

المهام:

- التواصل مع الفرق الأخرى
- استقبال المكالمات
- الرد على استفسارات العملاء
- تسجيل الملاحظات
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.
- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم

القدرات المطلوبة

- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة
- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.
- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف

وظائف كول سنتر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة