وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة الطموحات عن توفير إمكانية وظيفة مميزة للإنضمام إلى فريقنا عندما كنت تبحث في سبيل تحديات مبتكرة وتفضل العمل داخل بيئة متغيرة لذلك نستقطب في مسمى موظف خدمة عملاء لشغل الوظيفة في القاهرة.

نحن نؤمن بأهمية الابتكار والاجتهاد داخل العمل ونستهدف لجلب الأشخاص من يمتلكون القدرات والكفاءات الضرورية للتميز في هذه الدور إذا أنت تمتلك التجربة والقدرة في العمل العمل الجماعي وإذا كان لديك حاجة قوية في التطور والتطور المهني لذلك نرغب أن نستقبل عنك

تحتوي المهام المحددة:
- تنفيذ الوظائف اليومية بكفاءة وبكفاءة
- التعاون مع الفريق من أجل تحقيق المهام المقررة
- المشاركة في تحسين استراتيجيات العمل.

المتطلبات المطلوبة:
- مؤهل تعليمية في الاختصاص ذي الصلة
- مهارات اتصال ممتازة وقدرة في في تحت الضغط.
- معرفة قديمة في مجال التوظيف.

إذا إذا مهتمًا بالإلتحاق إلى فريقنا يرجى تقديم سيرتك الشخصي إلى فريق الموارد البشرية للمتابعة.

لا تتجاهل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في القاهرة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء بشكل فعال
- القدرة على تقديم حلول فورية للمشاكل التي يواجهها العملاء
- مهارات التفاوض لحل النزاعات بشكل إيجابي
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف

المهام:

- الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء لضمان ولائهم
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- توثيق ملاحظات العملاء وتحديث سجلاتهم بشكل دوري
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- إدارة المواعيد وإجراءات المتابعة مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- شهادة التعليم العالي تفتح آفاقًا جديدة للموظف في سوق العمل.
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة
- نحن نؤمن بإمكاناتك، لا تتردد في التقديم.

القدرات المطلوبة

- احصل على مكافآت مالية مجزية مقابل تفانيك في العمل.
- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.
- تنظم اجتماعات تنسيقية بين قادة الأقسام عشان الشغل يمشي بتكامل
- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة